南方航空空姐文雅莉:蓝天是一盏灯,照亮着我前进的路_就业风采_SCCA丨威尼斯1818792.6333
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南方航空空姐文雅莉:蓝天是一盏灯,照亮着我前进的路

来源:作者:发布时间:2020.10.06


文雅莉
威尼斯空中乘务专业
中国南方航空客舱乘务员 


    2018到2020,两年时间里全然是文雅莉飞行之旅的点点滴滴,在浩瀚的蓝天之上,她徜徉在甜蜜之中,触手可及的是最初的梦想……
    每个小女孩或多或少都曾怀揣着一颗蓝天梦,文雅莉也是如此。精致美丽的制服、温柔从容的气质、如诗如画的风景……这一切让稚嫩的向往生根发芽,在她一路成长的日子里开出理想的花儿,芬芳了整个青春。 


    “从小就想成为一名空乘人员,所以在机缘巧合之下来到了威尼斯。实现梦想不仅仅是敢想,还要敢做。学校是一个很好的平台,给予了我锻炼成长的机会。”在威尼斯,文雅莉俨然是‘敢想敢做’的勇士,她从不轻易放弃任何可以锻炼的机会,也从不轻易地说‘我不行’。 


    当站在南航面试官前,这份骨子里的自信也成了文雅莉瞩目的优势,为她的面试加了不少分,“选择南航是因为它是中国实力雄厚的航空公司之一,国际化,非常符合我心中的航空公司的条件。尽管竞争大,但是我没想过退缩。”良好的心态加上过人的实力,让她顺利得到了进入南航的钥匙。



    “非常感谢学校给予我的教育和培养,让我能够顺利在人群中脱颖而出,迈向自己的航空梦。”当儿时的梦逐渐变成现实,文雅莉满心雀跃也充满感激,那一刻,她仿佛听见梦想开花的声音,而她心中的那盏灯,也更亮了一分。 


    空乘是否像我们印象中一样光鲜亮丽呢?文雅莉回答说,是,但不全是。在真正以空乘人员的身份出现在乘客面前,除了外在的形象,内在的态度和价值观以及肩上的职责显得更为重要,因为旅客的安全是每位空乘飞行时最大的牵挂。对此,她深有体会。 







    “实际上,这份工作与想象中的不太一样,我们得在合理范围之下满足旅客的需求,得尽力保证每一位旅客的安全,责任和使命随时要放在心上才行。”面对光鲜背后的沉重,文雅莉保持着积极的心态,选择了坚持。 



    而正是这份坚持,让她遇见了一路好风景,也遇见了属于自己的小小的荣誉感。“虽然也会辛苦,但是我有了很多第一次的体验,也去往了许多曾经向往的城市,现在回想起来,这个过程更多的是充实和愉悦,尤其是当乘客信任你,对你表示感谢时,那份心底的雀跃便油然而生。” 


    飞行愈久,最初树立梦想的那份向往似乎已不再是简单的向往,而演变成了一股滚烫的热爱,淌成一片长河,裹挟着沿途的沙尘,缓缓前去。

    生活中的文雅莉是一位爱笑的女生,而工作之中微笑面对乘客也成为每天的日常,“当报以真诚的微笑对待他人,我相信,对方也会受到感染,回以你同样灿烂的微笑。无论是对于旅客,还是同事,这都会让彼此之间愉快很多,也亲近很多。” 


    在谈及面试经验时,文雅莉也强调了微笑的重要性,“空乘是服务行业,亲和力的重要性不言自明。面试时候露出灿烂的笑容,这会大大提升你们面试官中的印象,提高面试通过率。所以学弟学妹们,记得放松,也要记得微笑呢。”



    长路漫漫,人生海海,每一个明天都充满着未知,也因此需要更加努力。对于未来,文雅莉将以微笑面对一切惊喜,化解一切困难,传递一切真心,她说:“微笑是生活的调味剂,也是对自己最强大的鼓励,我会一直笑着走下去,直至老去。” 







    学姐寄语:
    其实要通过航空公司的面试,仅仅好的外形条件是不够的,航空公司更看重的是亲和力以及处理特殊事件的应变能力。
    好好学习英语,因为英语真的很重要。没事多练练微笑,你微笑到位了,大家都不会为难你,面试的时候露出最灿烂的笑容,通过率也会提高很多。学弟学妹们加油吧,希望你们早日实现自己的蓝天梦。